Politique de Confidentialité

Chez The Moroccan Travel, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web TheMoroccanTravel.com ou nos services. 

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est : 

• Nom de l’Agence : The Moroccan Travel 

• Adresse : Essada IMM 20, 1er étage, APP N°6, Marrakech 

• Email : Contact@themoroccantravel.com 

• Téléphone : +212 704863464 

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le respect de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel. 

2. Données collectées

Nous collectons différents types d’informations en fonction de vos interactions avec notre site et nos services : 

Données fournies volontairement : 

• Nom et prénom 

• Adresse e-mail 

• Numéro de téléphone 

• Informations de paiement (lors de la réservation) 

• Informations de voyage (dates, préférences, etc.) 

Données collectées automatiquement : 

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons des données techniques telles que : 

• Adresse IP 

• Type de navigateur et système d’exploitation 

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.) 

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes : 

1. Gestion des réservations et prestations : Organisation de vos voyages, réservation d’hébergements et d’activités. 

1. Communication : Répondre à vos demandes d’informations ou de devis. 

1. Marketing : Envoi de promotions et offres spéciales si vous y avez consenti. 

1. Amélioration du site : Analyse des comportements utilisateurs pour optimiser l’expérience utilisateur. 

1. Obligations légales : Respect des obligations fiscales et comptables. 

4. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec : 

• Nos partenaires touristiques (hôtels, transporteurs, guides) nécessaires à la réalisation de vos réservations. 

• Nos prestataires techniques (hébergeur du site, services de paiement). 

• Les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige. 

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. 

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre : 

• L’accès non autorisé 

• La divulgation ou modification non autorisée 

• La perte ou destruction accidentelle 

Vos données sensibles (ex. : informations bancaires) sont cryptées et transmises de manière sécurisée. 

6. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : 

1. Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données. 

1. Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes. 

1. Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire (ex. : obligations légales). 

1. Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing. 

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par : 

• Email : Contact@themoroccantravel.com 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques. 

Types de cookies utilisés : 

• Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site. 

• Cookies analytiques : Permettent d’évaluer les performances et d’optimiser le contenu. 

• Cookies publicitaires (si applicable) : Utilisés pour personnaliser les annonces. 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies]. 

8. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi. 

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. 

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : 

• Email : Contact@themoroccantravel.com 

• Téléphone : +212 704863464 

• Adresse : Essada IMM 20, 1er étage, APP N°6, Marrakech